Versand und Rücksendungen
Versand
Wir versenden nur innerhalb Deutschlands.
Ab einem Einkaufswert von 100 € übernehmen wir die Versandkosten für euch.
Liegt euer Einkaufswert darunter, kostet euch der Versand 3,95 €.
Wir versenden mit DHL, UPS, Hermes und DPD. Die Auswahl des Transportdienstleisters liegt in unserem Ermessen.
Wir versenden vorrätige Ware in der Regel innerhalb von 1-5 Werktagen, soweit im Angebot keine andere Frist angegeben ist.
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, wenn nicht alle Artikel aus deiner Bestellung vorrätig sind.
Rücksendung
Bitte registriert eure Rücksendung in unserem Rücksendeportal.
Artikel können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden.
Für eurer Retouren-Label fallen Kosten in Höhe von 5 € an.
Diese werden von dem Erstattungsbetrag abgezogen.
Solltet ihr für mehr als 100 € eingekauft haben und nach einer Retoure der Wert eurer Bestellung unter 100 € fallen, behalten wir uns vor, die Versandkosten in Höhe von 3,95 € zu berechnen.
Auch diese werden mit dem Erstattungsbetrag verrechnet.
Solltet ihr eure Rücksendung lieber über einen eigenen Dienstleister senden wollen, schreibt uns bitte eine Mail vorab mit der neuen Sendungsnummer, damit wir euch bei der Erstattung zuordnen können.
Allgemeine Fragen
Wo werden eure Produkte produziert?
Wir verfügen über eine eigene Produktion sowie Designabteilung in Deutschland und stellen dort alle unsere Kleidungsstücke her
Bezieht ihr Ökostrom?
Selbstverständlich! In unserer Produktion setzen wir auf 100% Öko-Strom
Woher kommt die Baumwolle?
Unter jedem Produkt findet ihr einen Reiter "Material & Pflege", darin aufgelistet sind unter anderem die Herkunft des Rohstoffs für das jeweilige Produkt.
Meine Frage ist nicht aufgeführt :(
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Wir versuchen, so schnell es geht zu antworten.
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